✨ ZODIX

Публичная оферта и условия предоставления услуг

Редакция от 05.06.2026

1. Общие положения

Настоящий документ (далее — «Оферта») является официальным предложением (публичной офертой) самозанятого гражданина Швецова Сергея Руслановича (далее — «Исполнитель») о заключении договора на оказание услуг астрологического сервиса ZODIX (далее — «Сервис»).

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, данный документ содержит все существенные условия договора оказания услуг. В случае акцепта Оферты (оплаты услуг), договор считается заключённым.

2. Исполнитель

3. Предмет договора

Исполнитель оказывает Пользователю следующие виды астрологических услуг через Telegram-бот @ZODIX_astro_bot и Web-приложение:

• Персональные гороскопы (на день, месяц, год)
• Натальные карты с расчётом планет и домов
• Анализ совместимости партнёров (синастрия)
• Хорарные прогнозы (ответы на вопросы)
• Доступ к расширенному функционалу по подписке Pro

4. Стоимость услуг

Услуга	Стоимость
Пакет звёзд «Стартовый» (100 звёзд)	99 ₽
Пакет звёзд «Базовый» (250 звёзд)	199 ₽
Пакет звёзд «Продвинутый» (600 звёзд)	399 ₽
Пакет звёзд «Максимальный» (1500 звёзд)	799 ₽
Подписка Pro (1 месяц)	299 ₽
Подписка Pro (12 месяцев)	1 990 ₽

Валюта: Российский рубль (₽). Цены указаны с учётом всех налогов.

5. Правила оформления заказа

1. Пользователь открывает Web-приложение через Telegram-бот @ZODIX_astro_bot
2. Выбирает необходимую услугу или пакет звёзд в разделе «Premium»
3. Нажимает кнопку «Купить»
4. Переходит на страницу платёжной системы Robokassa
5. Выбирает способ оплаты (банковская карта, СБП, электронные кошельки и др.)
6. Производит оплату
7. После успешной оплаты звёзды или подписка активируются автоматически в течение 1 минуты

6. Условия оплаты

• Оплата производится через платёжную систему Robokassa
• Доступные способы оплаты: банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), система быстрых платежей (СБП), электронные кошельки (ЮMoney, QIWI и др.)
• Оплата производится в рублях РФ
• Услуги считаются оплаченными с момента поступления средств на расчётный счёт Исполнителя
• Чек об оплате формируется автоматически и отправляется на email Пользователя (в соответствии с 54-ФЗ)

7. Порядок оказания услуг

1. После успешной оплаты Пользователь получает доступ к оплаченным функциям в Telegram-боте @ZODIX_astro_bot
2. Гороскопы, натальные карты, совместимость и хорарные прогнозы генерируются автоматически в течение 10-60 секунд
3. История всех расчётов сохраняется в разделе «История» и доступна в любое время
4. Подписка Pro активируется с момента оплаты и действует указанный срок (30 дней или 12 месяцев)
5. Услуги оказываются 24/7, за исключением случаев проведения технических работ

8. Возврат средств и отказ от услуг

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Пользователь имеет право отказаться от оплаченной услуги и потребовать возврат средств в следующих случаях:

1. В течение 14 дней с момента оплаты — если услуга не была использована (не генерировались платные прогнозы после оплаты)
2. При технической ошибке — если услуга не была оказана по вине Сервиса (сбой, ошибка генерации и т.д.)
3. При двойном списании — если средства были списаны дважды по одной операции

Порядок возврата средств:

1. Пользователь направляет запрос на возврат на email: shvecov.off@gmail.com
2. В письме указывает:
   • ФИО
   • Telegram ID (можно найти в профиле бота)
   • Дату и сумму оплаты
   • Причину возврата
   • Реквизиты для возврата (номер карты или счёта)
3. Исполнитель рассматривает запрос в течение 3 рабочих дней
4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения запроса

Возврат НЕ производится в случаях:

• Если услуга была полностью оказана и Пользователь получил результат
• Если с момента оплаты прошло более 14 дней и услуга была использована
• Если запрос на возврат связан с субъективным неудовлетворением результатом (астрологические прогнозы индивидуальны)

9. Политика конфиденциальности

Исполнитель обязуется обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

Какие данные собираются:

• Telegram ID (уникальный идентификатор аккаунта)
• Имя пользователя в Telegram
• Дата, время и место рождения (только если Пользователь сам их ввёл)
• Email (если указан для связи)

Как используются данные:

• Для идентификации Пользователя в системе
• Для астрологических расчётов (дата, время, место рождения)
• Для связи с Пользователем по вопросам услуг
• Для формирования чеков об оплате

Защита данных:

• Данные хранятся на защищённом сервере в Российской Федерации
• Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS
• Данные НЕ передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ
• Платёжные данные обрабатываются платёжной системой Robokassa и не хранятся у Исполнителя

Права Пользователя:

• Получить информацию о своих данных
• Потребовать удаления своих данных (направив запрос на email)
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

10. Ответственность сторон

• Исполнитель несёт ответственность за корректность работы Сервиса и своевременное оказание услуг
• Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе астрологических прогнозов
• Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных (дата, время, место рождения)
• Пользователь обязуется не использовать Сервис в противоправных целях

11. Разрешение споров

Все споры решаются путём переговоров. При невозможности урегулирования — в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.

12. Контакты

По всем вопросам обращайтесь:

✉️ Написать на email

Email: shvecov.off@gmail.com
Telegram: @ZODIX_astro_bot